REGULAMIN
Warunki zamawiania towarów i ich sprzedaży
1. Właścicielem Sklepu Internetowego www.clearstore.pl jest firma Clear Service Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ulicy Wielickiej 61,
o numerze KRS: 0000270345 zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
o numerze NIP: 678-29-20-149
o numerze identyfikacyjnym REGON: 350078229
2. Zamówienia produktów z oferty sklepu Clear Store można składać za pośrednictwem strony www znajdującej się pod adresem http://www.clearstore.pl.
3. Zamówienia poprzez Sklep Internetowy Clear Store są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok.
4. Zamówienia złożone od poniedziałku do czwartku po godz. 16:00 będą rozpatrywane następnego dnia roboczego, a zamówienia złożone od piątku po 16:00 do poniedziałku do 8:00 będą rozpatrywane w poniedziałki.
5. Telefony do Biura Obsługi Klienta Sklepu Internetowego Clear Store oraz konsultacje za pomocą Komunikatora Internetowego Gadu-Gadu czynne są w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00. Na adresy e-mailowe można pisać 24h/dobę 7 dni w tygodniu.
6. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia w Sklepie Internetowym Clear Store jest podanie niezbędnych danych personalnych. Podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia.
Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone drogą elektroniczną.
7. Zamówienia przyjęte do realizacji i w jej trakcie nie mogą zostać anulowane.
8. Zamówienia, w których istnieją jakiekolwiek niejasności zostaną zweryfikowane przez pracownika obsługującego sklep, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie telefonicznie bądź e-mailowo.
9. Zamówiony towar będzie dostarczany za pośrednictwem: Firmy Kurierskiej DPD bądź Poczty Polskiej w zależności od wyboru Klienta. Za opóźnienia wynikające z działania Poczty Polskiej, Firma Clear Service nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
10. Zawsze aktualne ceny za dostawę zamieszczone są w zakładce "Koszt dostawy".
11. Ceny w Sklepie Internetowym Clear Store wyrażone są w Złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). W przypadku złożenia zamówienia na dany towar przy którym wprowadzona jest przez pomyłkę niepoprawna cena, Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane.
12. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
13. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie już na etapie umieszczania wybranych produktów w koszyku na stronie Sklepu Internetowego clearstore.pl.
14. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny) – wedle woli klienta.
W przypadku, gdy Zamawiający chce otrzymać fakturę VAT za zamówione produkty zostaje poproszony na etapie zamawiania o wypełnienie niezbędnych danych do wystawienia tej faktury.
15. Zamówienia na produkty realizowane są tylko na terytorium Polski.
16. W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.
17. W Sklepie Internetowym Clear Store nie są honorowane karty stałego klienta.
18. Czas promocji wybranych produktów jest ograniczony.
19. Termin otrzymania przesyłki to: czas realizacji zamówienia + czas dostawy.
20. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy Clear Service Sp. z o.o. nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
21. Zwrot należy wysłać bez kwoty pobraniowej. W innym przypadku firma Clear Service Sp. z o.o. nie odbierze przesyłki.
22. Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.
23. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.
24. Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu. Koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.
25. W momencie złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym www.clearstore.pl jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.
26. Sklep www.clearstore.pl zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.
27. Użytkownik podczas procesu zamawiania towarów w Sklepie Internetowym www.clearstore.pl wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od firmy Clear Service Sp. z o.o.
28. W przypadku, kiedy wraz z towarem dostarczona jest oryginalna karta gwarancyjna producenta, naprawy gwarancyjne dokonuje sieć autoryzowanych serwisów, których adresy są podawane na karcie gwarancyjnej.
29. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z postanowieniami Ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. Nr 133 poz. 883 z późn, zm.). Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz prawo do ich poprawiania, uzupełniania lub usunięcia.
30. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujące.
31. Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym Clear Store oznacza akceptację postanowień powyższego Regulaminu.
